---
title: "Ondersteuning"
description: "Technische ondersteuning en hulpbronnen voor de APIs"
url: "https://api-portal-ext.stef.com/nl/support"
image: "https://api-portal-ext.stef.com/_og/d/c_Ocean.takumi,title_Ondersteuning,description_Technische+ondersteuning+en+hulpbronnen+voor+de+APIs,props_eyJ0aGVtZSI6eyJtb2RlIjoibGlnaHQiLCJjb2xvcnMiOnsicHJpbWFyeSI6IiM1NTk2ZTYifX19,p_Ii9ubC9zdXBwb3J0Ig,s_uMjyyDkgcMATskVe.png"
---

**Developer Portal**

[APIs](https://api-portal-ext.stef.com/nl/apis) [Aan de slag](https://api-portal-ext.stef.com/nl/getting-started) [Ondersteuning](https://api-portal-ext.stef.com/nl/support)

[FR](https://api-portal-ext.stef.com/fr) [EN](https://api-portal-ext.stef.com/en) [ES](https://api-portal-ext.stef.com/es) [IT](https://api-portal-ext.stef.com/it) [PT](https://api-portal-ext.stef.com/pt) **NL** [DE](https://api-portal-ext.stef.com/de)

## Technische ondersteuning

Heeft u hulp nodig? Ons team staat voor u klaar bij uw integraties.

## Documentatie

[Handleidingen lezen →](https://api-portal-ext.stef.com/nl/guides)

## FAQ

[FAQ bekijken ↓](#faq)

## Contact

**E-mail**: [api-support@stef.com](mailto:api-support@stef.com)

## [FAQ](#faq)

Maak een account aan op het portaal en ga naar **[Mijn applicaties](https://api-portal-ext.stef.com/apps)** om een applicatie te maken. Uw **Application Secret** wordt weergegeven bij het aanmaken — kopieer het en bewaar het veilig. Zodra uw applicatie is goedgekeurd, kunt u die gebruiken in uw API-aanroepen. Zie de [startersgids](https://api-portal-ext.stef.com/nl/getting-started) voor meer details. :::

De **Sandbox**\-omgeving (`https://sandbox-api.stef.com`) is bedoeld voor tests — geen quota's, fictieve gegevens. De **Production**\-omgeving (`https://api.stef.com`) gebruikt echte gegevens met de quota's die zijn vastgelegd in uw toegangsplan. :::

OAuth 2.0-tokens verlopen na 1 uur. Vraag een nieuw token aan via het `/oauth2/token`\-endpoint. Wij raden aan een automatisch vernieuwingsmechanisme te implementeren (refresh token). Zie de [authenticatiegids](https://api-portal-ext.stef.com/nl/getting-started/authentication). :::

U heeft het verzoeklimiet van uw plan bereikt. Controleer de headers `X-RateLimit-Remaining` en `Retry-After` in het antwoord en implementeer exponentiële back-off. Zie de [beste praktijken](https://api-portal-ext.stef.com/nl/guides/best-practices) voor het beheer van rate limiting. :::

Elke API heeft een **Try it**\-modus op de documentatiepagina op dit portaal. U kunt ook de OpenAPI-specificatie exporteren en importeren in [Insomnia](https://insomnia.rest/) of Postman via de speciale knop. :::

#### [APIs](#apis)

-   [API-catalogus](https://api-portal-ext.stef.com/nl/apis)
-   [Aan de slag](https://api-portal-ext.stef.com/nl/getting-started)

#### [Ontwikkelaars](#ontwikkelaars)

-   [Documentatie](https://api-portal-ext.stef.com/nl/guides)
-   [Beste praktijken](https://api-portal-ext.stef.com/nl/guides/best-practices)

#### [Ondersteuning](#ondersteuning)

-   [Technische ondersteuning](https://api-portal-ext.stef.com/nl/support)

[Français](https://api-portal-ext.stef.com/fr) [English](https://api-portal-ext.stef.com/en) [Español](https://api-portal-ext.stef.com/es) [Italiano](https://api-portal-ext.stef.com/it) [Português](https://api-portal-ext.stef.com/pt) **Nederlands** [Deutsch](https://api-portal-ext.stef.com/de)

© 2025 — Alle rechten voorbehouden