Supporto tecnico
Hai bisogno di aiuto? Il nostro team è disponibile per supportarti nelle tue integrazioni.
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Crea un account sul portale, poi vai su Le mie applicazioni per creare un'applicazione. Il tuo Application Secret viene mostrato al momento della creazione — copialo e conservalo in un luogo sicuro. Una volta approvata l'applicazione, puoi usarla nelle tue chiamate. Consulta la guida introduttiva per maggiori dettagli. :::
L'ambiente Sandbox (https://sandbox-api.stef.com) è dedicato ai test — nessuna quota, dati fittizi. L'ambiente Production (https://api.stef.com) utilizza dati reali con le quote definite nel tuo piano di accesso.
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I token OAuth 2.0 scadono dopo 1 ora. Richiedi un nuovo token tramite l'endpoint /oauth2/token. Si consiglia di implementare un meccanismo di aggiornamento automatico (refresh token). Consulta la guida all'autenticazione.
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Hai raggiunto il limite di richieste del tuo piano. Controlla gli header X-RateLimit-Remaining e Retry-After nella risposta e implementa un backoff esponenziale. Consulta le migliori pratiche per la gestione del rate limiting.
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Ogni API dispone di una modalità Try it nella sua pagina di documentazione su questo portale. Puoi anche esportare la specifica OpenAPI e importarla in Insomnia o Postman tramite il pulsante dedicato. :::